





第一步,包裝魚餌產(chǎn)品,激活老客戶
給每一位老顧客發(fā)短信,告訴他們,為感謝各位顧客對對本店的長期支持和認(rèn)可,本店給您準(zhǔn)備了一條價(jià)值118元的羊毛圍巾,請于X月X號之前到本店免費(fèi)領(lǐng)取,xx服裝店歡迎您的光臨!
第二步,鼓勵(lì)試穿,引導(dǎo)成交
在顧客進(jìn)店之前已經(jīng)設(shè)計(jì)好了營銷流程和成交話術(shù),當(dāng)顧客進(jìn)店以后,先給顧客圍巾,并告訴顧客有新款服裝,可以免費(fèi)試穿,顧客試穿時(shí)還可以推薦搭配的產(chǎn)品,搭配的產(chǎn)品是提前設(shè)計(jì)好的,確保一般顧客穿上之后能體現(xiàn)出獨(dú)特的魅力氣質(zhì)等,當(dāng)顧客穿上之后,自己的形象,氣質(zhì)都會有很大的提升,人靠衣裝,佛靠金裝,每個(gè)人都是需要穿著打扮來提升自己的外在形象的。再加上導(dǎo)購的贊美,給顧客營造了一個(gè)良好的試穿體驗(yàn)。 顧客就喜歡上了產(chǎn)品。
當(dāng)顧客在試穿時(shí),導(dǎo)購告訴顧客,前50名來領(lǐng)取圍巾的顧客,只要購買產(chǎn)品滿800元,不夠可以少補(bǔ),就可以免費(fèi)登記辦理一張會員卡,把錢充到會員卡里,當(dāng)天就可以享受8折優(yōu)惠,以后持卡到店買衣服,所有產(chǎn)品一律打八折。經(jīng)過統(tǒng)計(jì),購買產(chǎn)品的客戶80%以上都選擇了充值,當(dāng)然具體充值額度是根據(jù)產(chǎn)品價(jià)格,營銷策略定制的,這家店的產(chǎn)品平均都是三四百,隨便買兩件就六七百了。
第三,裂變機(jī)制
顧客結(jié)完賬時(shí)告訴顧客,您是我們的優(yōu)質(zhì)顧客,我們現(xiàn)在對優(yōu)質(zhì)顧客推出了一項(xiàng) “歡樂親友免費(fèi)送”的活動,每天只有21個(gè)名額,您現(xiàn)在可以免費(fèi)送給您的朋友兩份禮品,一個(gè)是價(jià)值98元的大禮包一份,一個(gè)是30元的充值卡,只要憑短信就可以到店領(lǐng)取,您只需要登記一下他的手機(jī)號和姓名,我們會短信通知他到店免費(fèi)登記會員和領(lǐng)取禮品,您可以免費(fèi)送給您的最好的兩個(gè)朋友,只限兩個(gè)名額,要不要給他們爭取一下?于是很多顧客看到還可以免費(fèi)送朋友禮品,又有一大批顧客留下了朋友的聯(lián)系方式。
第四步,借力老顧客裂變,開發(fā)新顧客
當(dāng)老顧客的朋友進(jìn)店以后,還是按照同樣的銷售流程,領(lǐng)禮品,免費(fèi)試穿,推薦充值主張,回到第二步循環(huán)操作。
以上方案總的來說可以歸于一點(diǎn):裂變營銷。這也是衣盈易服裝管理系統(tǒng)中的核心拓客方案之一,看了本篇文章如果你感興趣的話,可以試用一下衣盈易系統(tǒng),會有更大的收獲。
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