新零售是數(shù)據(jù)驅動和消費者主導的模式轉變

2017-09-04 來源：店易點擊：

　　縱觀零售行業(yè)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代和新零售變革、消費者習性改變等，通過對零售商的面臨的挑戰(zhàn)和經(jīng)營模式的改變，都需要一款專業(yè)的服裝零售店管理軟件解決這些難題，通過對新零售軟件數(shù)據(jù)驅動和消費者主導的消費模式。

　　零售商所面臨的問題：一是線上渠道的沖擊，二是客流量減少，企業(yè)實體店進入一個關店潮。房租的增加，利潤空間的減少，經(jīng)濟不景氣，消費放緩，人力和生產(chǎn)成本都在增加，這些都導致了企業(yè)的客流量減少。線上就要往線下走，線下要往線上走。移動互聯(lián)網(wǎng)的到來，使得我們可以打通線上線下，它把線上線下結合在一起，成為新零售新業(yè)態(tài)。新零售模式改變了消費者的行為，零售門店線上線下同步運營，體現(xiàn)了時間是碎片化的，購物是移動化的。

　　新零售是數(shù)據(jù)驅動的全天候、全渠道零售平臺+供應鏈的變革，當用戶數(shù)據(jù)驅動的時候，零售平臺本身、零售門店營銷方式就要發(fā)生變化，對的供應鏈本身管理的方式、能力也提出了更高的要求。消費者要求線上線下打通，要求體驗是一致的。企業(yè)必須要重視消費者，要精準營銷，于是以消費者為原點的商業(yè)思維就產(chǎn)生了，這就是所謂的消費者主權時代的到來。

　　新零售軟件對數(shù)據(jù)驅動和消費者主導方面，提供了高級報表管理，對客流數(shù)據(jù)、會員數(shù)據(jù)、消費收銀數(shù)據(jù)等等方面都統(tǒng)一管理，線上線下同步管理;對消費者主導方面有導購crm功能、會員消費活躍度分析、消費數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析、對商品進銷存方面的管理等，對消費者和數(shù)據(jù)做精準地管理，掌握真實的數(shù)據(jù)信息，把握市場導向。

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