商品管理、庫存管理、銷售管理
再好的產(chǎn)品，只有穿在身上才有感覺，一般而言顧客試穿后既舒適又合適，且顏色、款式符合顧客的喜好，這時顧客會產(chǎn)生強烈的購買欲望，而這個時候產(chǎn)生的購買欲一定會比只是簡單的觀看產(chǎn)品所產(chǎn)生的要強烈的多。因此，引導顧客試穿是服裝銷售成功的關鍵。通過試穿后購買的成功率達90%以上，可想而知試穿的重要性。那么，作為一名導購員，如何吸引顧客進入試衣間，從而促成交易呢?（服裝管理軟件）
1、要掌握專業(yè)的產(chǎn)品知識
每一件服裝都有它的獨特價值，有它的需求人群。在推銷之前,不僅要找出每一件產(chǎn)品的設計理念和賣點、工藝特色，更重要的是，要找出每一件產(chǎn)品顧客的要求和目標顧客群。這樣，我們在推銷時，就能準確輕松地幫助顧客選出合適的產(chǎn)品來，讓顧客真正體驗到你深厚的專業(yè)水準和優(yōu)質(zhì)服務，無形之中，也增加了顧客購買的信心。
2、要學會正確判斷顧客穿衣尺碼
專業(yè)的導購在顧客進店鋪時，就應該判斷知道顧客該穿多大碼數(shù)的衣服，如果拿的衣服在試穿時總是不合身或不試穿就買了造成穿著后碼數(shù)太大或太小，會讓顧客對你產(chǎn)生不信任，甚至認為產(chǎn)品的質(zhì)量有問題。
3、要成為顧客的時尚顧問
成為顧客的時尚顧問，不僅要求導購員既要懂得產(chǎn)品賣點知識及專業(yè)知識，同時更要懂得流行趨勢與時尚搭配。很多老顧客在再次消費的時候喜歡找上一次接待過他的導購員，原因就是上次那個導購員給她推薦的衣服令她非常的滿意，而從使她對導購員產(chǎn)生了信賴感。導購員可以經(jīng)常閱讀一些時尚雜志，了解一些時尚流行趨勢和搭配知識，對色彩和款式風格有獨到的了解，特別是整體的搭配，這對許多顧客來說是一片空白，如果我們的導購能夠適時的給予顧客建議，更能提高成交率。
4、正確判斷顧客身份特（服裝連鎖店管理軟件）
如果是一名新顧客，他進店之后必定是喜歡東張西望，問這問那，對于這種顧客，導購員先要打消是她的疑慮，告訴她品牌的情況，店鋪的情況，然后再向其推銷產(chǎn)品。而對于對老顧客來說，則可以直奔主題，重點推薦新品，同時熟練的推薦店內(nèi)正在進行的優(yōu)惠活動。
