





針對(duì)已經(jīng)辦會(huì)員卡的老客戶來(lái)說(shuō),細(xì)致的服務(wù)和跟蹤必不可少的??梢酝ㄟ^(guò)短信進(jìn)行活動(dòng)提醒,比如下次來(lái)店的時(shí)間應(yīng)該是哪天,在季節(jié)變換的時(shí)候,短信營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)穿衣搭配小常識(shí)這樣知識(shí)性的內(nèi)容來(lái)做,這樣對(duì)老顧客來(lái)說(shuō)也是非常實(shí)用的。
這種方式是最常用的短信營(yíng)銷(xiāo)策略。雖然現(xiàn)在的問(wèn)候短信確實(shí)比較泛濫,但在生日里送上真誠(chéng)、溫馨的祝福,顧客還是不會(huì)反對(duì)的,在這里要注意短信內(nèi)容的編輯策劃。短信內(nèi)容應(yīng)該更好、更貼近服務(wù)。
商家也可以支持會(huì)員轉(zhuǎn)發(fā)短信,這樣當(dāng)顧客初次到店消費(fèi)后,商家可以發(fā)送問(wèn)候短信,給衣服穿著的感受打分,并可以贈(zèng)送積分在微商城中消費(fèi),這樣可以讓顧客記住這家店并記得再來(lái)。
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